Müşteri Hizmetleri

 

Sık Sorulan Sorular

1- Nasıl üye olurum ?

kuaformagaza.com üyeliği ücretsizdir. Üyelik formunu doldurarak siteye kolay ve güvenli bir şekilde kaydolabilirsiniz.
 
Üye olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  • Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Üye ol linkini tıklayın. 
  • Üyelik formunu doldurun. Kırmızı işaret ile belirtilen alanların doldurulması zorunludur.
  • Üyelik işlemini gerçekleştirdikten sonra yine anasayfa sağ üst köşesinden adınızı tıklayın ve adres, telefon, fatura adresi ve kargo teslimat adresi bilgilerinizi doldurun.
  • Bilgilerinizi Güncelle butonuna basın.
Tebrikler! kuaformagaza.com üyelik işleminiz tamamlandı. 

 

Not: kuaformagaza.com' a üyeyseniz ikinci kez kaydolmanıza gerek yoktur. Şifrenizi unutmanız  durumunda tekrar şifre talep edebilir, sonrasında isterseniz sistemde kayıtlı olan bilgilerinizi değiştirerek işlemlerinize devam edebilirsiniz.
 
2- Kargo ücretini kim öder?
 
  • Tüm siparişlerinizi ücretsiz gönderiyoruz.
 
3- Kargomu nasıl takip ederim ?
 
  • kuaformagaza.com'da ödeme alındıktan sonra, ürün sayfasında belirtilen tedarik süresi içinde ürünü kargolar ve sisteme kargo bilgilerini girer. Kargo bilgileri e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca anasayfa sol üst tarafta Sipariş Sorgulama bölümünden kargo takip numarasına ulaşabilirsiniz.
 
4- Ürünüm kargolandı ancak hâlâ ulaşmadı. Ne yapabilirim?
 
  • Ürünün size ulaşmaması kargo firması ile ilgili olabilir. Bu durumda iletişim bölümündeki telefon numaramızdan bize ulaşın.